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Centro de Contacto Smartbound

Internet está lleno de términos en evolución relacionados con el marketing y las plataformas: Fullstack, Xaas, Smartbound, Fullbound, Sales Funnels y otras, que combinan modelos circulares. La principal razón de esto es que las empresas intentan cubrir las necesidades de sus clientes, dentro de su sector especializado, facilitando una gama completa de servicios.

Nosotros somos un centro de contacto. Para nosotros, smartbound no significa simplemente tener capacidad de respuesta ante el contacto con los clientes, tanto inbound como outbound, y crear leads, sino también utilizar las mejores herramientas disponibles para operar en ambas áreas. Sin embargo, nuestro éxito no solo se debe al mejor software de automatización de marketing ni a los bots recopiladores de datos, sino a las personas que están detrás de ellos.

Con las herramientas actuales, ya no tenemos que interactuar con otras personas cara a cara tanto como antes. Sin embargo, no hay sustituto para la intuición humana o la capacidad de utilizar el conocimiento situacional a la hora de contactar con un cliente y negociar un acuerdo, presentar información sobre el producto o servicio, u ofrecer un servicio de atención al cliente.

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Nuestra misión

  • Nuestra misión es ofrecer distintos métodos por los que nuestros clientes podrán aumentar sus ventas y reducir sus gastos administrativos. Con estos métodos, podemos aumentar la presencia general del producto y de la empresa en el mercado. La automatización del marketing actualmente es la última tendencia, pero hasta el momento los datos recopilados por personas sobre los leads y los futuros negocios son más fiables que los de cualquier bot de recopilación de datos. Por esta razón intentamos utilizar lo mejor de ambos métodos.

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    Por lo tanto, para nuestros clientes la recopilación de datos puede ser tan valiosa a largo plazo como las ventas directas. Por supuesto, nosotros podemos utilizar nuestra propia base de datos e información que hemos creado sobre todas las empresas a beneficio de nuestro cliente.

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    Estamos ubicados en España, en la Costa del Sol, porque en esta zona existe un gran número de profesionales disponibles. Tenemos aquí a personas de casi cualquier parte del mundo, todos dispuestos a trabajar en su propio idioma.

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    Nos especializamos en clientes del sector de la informática, aún así, tenemos colaboradores procedentes de varios sectores laborales, además de tener conocimientos en distintos ámbitos profesionales.

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